En resa mot en förbättrad kundservice
Inom ramen för EU-projektet Digikraft har vi arbetat med att förbättra en del av våra interna processer. Arbetet har bland annat handlat om att effektivisera vår kundservice med hjälp av nya digitala lösningar.
- Vi har fått fram förslag på lämpliga program samt förslag på hur vi kan arbeta vidare internt för att få en så bra dialog som möjligt mellan oss och våra hyresgäster, säger Katarina Undrom projektekonom på Östersundshem.