Öppettider i påsk
Vi har stängt från kl. 12.00 på skärtorsdag, därefter stängt till och med annandag påsk. Öppet som vanligt från 7 april. Glad Påsk!
Nyhetsarkivet
Ny grafisk profil – en del i ett långsiktigt utvecklingsarbete
Nu tar vi nästa steg i vårt utvecklingsarbete. Som du kanske lagt märke till har vi uppdaterat webbplatsen utifrån vår nya grafiska profil och tonalitet. Vår förhoppning är att den ska vara både tydligare och mer användarvänlig för dig som hyresgäst. Läs mer om tanken och arbetet bakom den nya profilen.
Inget drop-in mellan 23 mars och 31 maj
På grund av ombyggnad av kontoret har vi inget drop-in mellan 23 mars och 31 maj. Du kan fortfarande boka besök genom att ringa kundservice på 063-14 04 00.
Vi har signerat Klimatlöftet Jämtlands län
Vissa saker vill vi inte förändra. 2026 fortsätter vi precis som tidigare år att ta ansvar för en hållbar framtid, tillsammans med andra aktörer i länet.
Tallen växer upp snabbt
Vår nyproduktion Tallen har gått in i monteringsfasen. Modulerna levererades i måndags och på onsdag eftermiddag var redan tre våningar på plats. Totalt uppförs fyra hus om fyra våningar, med en monteringstid på cirka en vecka per hus.
Klart med nya hyror på Häradsskrivaren
Renoveringen av Häradsskrivaren går nu in i nästa fas. De nya hyrorna efter renoveringen är nu klara och under februari påbörjas arbetet inne i lägenheterna.
Förebyggande trygghetsarbete i våra fastigheter
Vi arbetar löpande för att skapa trygga bostadsområden. Nu genomför vi en förebyggande informationsinsats tillsammans med Polisen för att öka kunskapen om trygghet i gemensamma utrymmen.
Bostad först, en väg ur hemlöshet
Hemlöshet är ett samhällsproblem som berör oss alla och som kommunalägt fastighetsbolag har vi ett extra stort ansvar. Därför bidrar vi med lägenheter till Bostad först.
Hyrorna för 2026 klara
Hyresförhandlingarna med Hyresgästföreningen Region Norrland är klara och hyrorna för 2026 höjs i snitt med 3,35 procent. För lägenheter där hushållsel ingår blir höjningen 3,95 procent. De nya hyrorna börjar gälla den 1 januari 2026.
Tack för ditt engagemang – dina svar gör skillnad!
När vi nu snart summerar vårt första år med vår nya hyresgästenkät vill vi rikta ett stort tack till alla som svarat. Den höga svarsfrekvensen och ert engagemang har gett oss värdefulla insikter om vad som fungerar bra och vad vi kan utveckla. Läs mer om årets resultat och våra fokusområden.
Vi hejar fram Årets Hejare
Den 21 november är det världshejardagen och då avslöjas även vem som blir Årets hejare i Sverige 2025. Vi är självklart en av de stolta sponsorerna.
Nu bjuder vi våra hyresgäster på en mysig biodag
Söndag den 7 december bjuder vi in alla våra hyresgäster till en härlig biodag på Bio Regina – med fyra filmer för både stora och små, helt utan kostnad.
Vi testar ny hyressättningsmodell och pausar bruksvärderingen
Metoderna är ganska lika men i den nya modellen arbetar vi närmare Hyresgästföreningen och har förhoppningsvis mer samsyn innan förhandling.
Tillsammans för tryggt boende utan våld
Orange Week är en internationell kampanjvecka som syftar till att uppmärksamma och bekämpa mäns våld mot kvinnor och våld i nära relationer.
Hyresförhandlingarna för 2026 är igång
Hyresförhandlingarna för 2026 har startat. Vi har lämnat vårt förslag till Hyresgästföreningen om en genomsnittlig hyreshöjning på 5,14 procent, baserat på ökade kostnader för bland annat värme, el, vatten och underhåll.
Vi firar Valhall som fyller 60 år - kundservice stängt eftermiddag
Födelsedagar ska firas – och i år fyller våra hus i Valhall hela 60 år och vi vill fira med dig som bor i området. 21 oktober bjuder på korv, och fika och det blir även tävlingar. Den här dagen stänger vår kundservice via telefon 12.00.
Renovering i Brunflo får grönt ljus av kommunstyrelsen
Kommunstyrelsen sa ja till renovering av fastigheten Brunflo-Viken. Projektet omfattar 182 bostäder och ett särskilt boende – en satsning på omkring 241 miljoner kronor som nu ska upp till kommunfullmäktige för beslut.
Testa vår nya smarta felanmälan
Vi testar just nu en ny, smart AI-assistent som gör det enklare för dig att felanmäla via Mina sidor. Assistenten guidar dig steg för steg och hjälper dig att snabbt få rätt hjälp när något inte fungerar i ditt hem.
Nu kan du ansöka om sponsring
Nu är det återigen dags att söka om sponsring för projekt och initiativ som gör skillnad i våra bostadsområden och för Östersund. Vi vill stötta er som vill bidra till ökad gemenskap, trygghet och trivsel för våra hyresgäster.
Mina sidor fungerar igen
Under helgen och måndagsmorgonen har mina sidor och våra bostadstorg legat nere men nu fungerar det igen och du kan återigen logga in på Mina sidor för felanmälan eller andra ärenden.
Kallt i lägenheten?
När det växlar från sommar till höst och vinter har många av våra hyresgäster funderingar kring värmen i bostaden. Mät gärna temperaturen själv innan du gör en felanmälan till oss.
Bostadsgarantin uppfylld för 14:e året i rad
Vi kan nu meddela att vi uppfyllt bostadsgarantin för nyantagna studenter i Östersund, något vi faktiskt har gjort varje år sedan den infördes.
Tallen, från grus till trähus
Vi bygger 78 nya lägenheter i Östersund. Häng med i projektet Tallen, från grus till trähus.
Längre väntetid än vanligt för felanmälan
Just nu är det många som gör felanmälan hos oss. Detta gör att det kan ta längre tid än vanligt att få din felanmälan åtgärdad.
Välkommen som student till Östersund
Har du blivit antagen till Mittuniversitet eller Yrkeshögskola i Östersund? Fram till 10 augusti har vi bostadsgaranti.
Uppdaterad bilpool – har du provat?
Nu har våra bilpooler fått en uppfräschning med nya bilar. Varje pool har två olika modeller att välja på, en Toyota bz4x och Volkswagen ID.3. Perfekt när du vill upptäcka jämtländska sommarpärlor men saknar egen bil.
I höst tar vi över fastigheten Humlan 8
Nu är det klart att vi köper Humlan 8 av Jämtkraft för 6,6 miljoner kronor. Fastigheten består av två bostadshus med totalt fem lägenheter.
Håll hemmet svalt under varma sommardagar
När värmen slår till kan det snabbt bli varmt och kvavt inomhus. Här kommer några smarta och enkla tips för att hålla värmen ute.
Sommar på uteplats och balkong
Bor du i en bostad med balkong eller uteplats kanske du har skapat dig ditt eget sommarparadis precis utanför dörren. Uteplatsen är din i dubbel bemärkelse, både din att njuta av och din att vårda.
Lyckad fixardag i våra kvarter
Onsdag 4 juni hade vi vår årliga fixardag och alla medarbetare lämnade sina ordinarie arbetsuppgifter och var i stället ute och jobbade i tre av våra bostadsområden.
Nu har vi påbörjat bruksvärderingen
Nu har vi påbörjat bruksvärderingen på de utvalda områdena Sollidenvägen 17-23, Grindstugvägen 26-32, Jaktstigen 16-26 och Rådhusgatan 29.
Säkrare med samlade postlådor och postboxar
I flera områden har vi samlat brevlådor och placerat dem gemensamt vid infarterna istället för direkt utanför dörren.
Vårstädning pågår i våra kvarter
Just nu håller vi på med vårrenhållning, som att ta upp sand, plocka upp löv och kvistar, snygga till buskar och klippa gräsmattor där det går.
Vi klarade klimatmålen sex år tidigare
Satsningar på energieffektivisering gjorde att vi under förra året uppnådde målet om minst 30 procent lägre energianvändning.
Pooler, studsmattor och grillning
Nu är våren här och vi märker att många börjar använda gårdar och uteplatser. Har du koll på vad som gäller för grillning och pooler?
Vår års- och hållbarhetsredovisning 2024
Under 2024 har våra cirka 60 anställda dagligen fokuserat på att ge god service till alla våra hyresgäster. Läs mer i vår års- och hållbarhetsredovisning.
Slängde grannen komposten i en plastpåse?
Id-kort och kläder med vår logotyp för din trygghet
För att du ska känna dig trygg bär vår personal alltid id-kort när vi är ute och jobbar.
Kom ihåg att logga in för att behålla köpoäng
För att du ska stå kvar i vår bostadskö måste du vara aktiv och logga in på mina sidor minst en gång per år.
Vi satsar på nya bostäder på Tallåsen
I höst planerar vi att börja bygga 78 nya lägenheter i kvarteret Tallåsen.
Ylva är en del av Sveriges Allmännyttas energiråd
Vår energiingenjör Ylva Anger har blivit invald i energirådet. Vi ser fram emot möjligheten att utvecklas och påverka.
Misstanke om olovlig uthyrning
Misstänker du att din granne hyr ut sin lägenhet i andra hand utan tillåtelse? Meddela gärna oss via vårt formulär.
Nya lagen om textilåtervinning
Så sponsrar vi 2025
Nytt år - ny hyresgästundersökning
Från februari övergår vi till att under hela året undersöka vad våra hyresgäster tycker om oss.
Vi kommer att genomföra en bruksvärdering
Hemlösas dag 20 januari
Ta det lugnt i halkan – sandning pågår
Hyrorna för 2025 är klara
Hyresförhandling med Hyresgästföreningen region Norrland är nu klar. Hyreshöjningen blir generellt 4,86 procent från och med 1 februari 2025.
Testa din brandvarnare
Vi uppmärksammar brandvarnardagen 1 december och uppmanar alla hyresgäster att testa sina brandvarnare.
Orange Week - en vecka fri från våld
I november infaller en vecka fri från våld. Syftet är att sprida kunskap kring mäns våld mot kvinnor och hur man kan förbygga det.
Hyresförhandling 2025
Nu har vi påbörjat hyresförhandlingen med Hyresgästföreningen gällande nästa års hyror. Vi yrkar på en höjning på 7,49 procent.
Biodag 2024
Gratis biodag för dig som bor hos oss
Östersundshem samarbetar med Kvinnojouren
Som en del i samarbetet får hela personalen utbildning i våld i nära relationer.
Hej Sortering - en lyckad aktivitetsdag
I söndags firade vi att Torvalla förbättrat sin sopsortering💚
Vattenläcka Frösön
På grund av en vattenläcka uppmanar Östersunds kommun boende på Önevägen 194-202 att koka vatten som används till mat och dryck.
Ansök om sponsring för 2025
Varje år sponsrar vi föreningar som främjar fysisk eller psykisk hälsa bland ungdomar och därmed bidrar till Östersunds positiva utveckling.
Utökade telefontider i kundservice
Nu förbättrar vi tillgängligheten i vår kundservice genom att utöka våra telefontider.
Längre väntetid för felanmälan under sommaren
På grund av semestertider kan det ta längre tid att få din felanmälan åtgärdad.
Information gällande byte av mottagare av hyresavin
Vi har ett nytt affärssystem, vilket kan innebära förändringar om ni är två personer som står på hyreskontraktet.